破解销售员巨大的心理压力
- 常常因压力山大在客户面前无法正常发挥，或是因情绪失控使客情关系紧张。不调整好心绪，怎么会有好的状态？面对难缠的客户，你该如何保持快乐地做销售？本课程帮助你识别生气以及抱怨，深剖背后的原因，有效掌控情绪，把生气消灭在萌芽状态，实现快乐销售。
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一、营销人员面临巨大的心理压力
二、管理生气和抱怨
1、先要分辨生气
(1) 核心价值观受到伤害
(2) 为小事生气
(3) 为自己不知道的事生气
2、分辨原因过后就行动
三、保持快乐
1、快乐有物质基础
2、如何获得快乐
徐志
企业营销与服务绩效提升顾问、南昌大学经济与管理学院硕士生导师、中国市场学会理事;数十家大型企业商学院EMBA或MBA班《营销管理》课程讲师。
徐老师1996年开始从事营销咨询与策划，至今有接近20年的营销咨询经验，曾任2家大型公司营销总监。先后为二十多个品牌提供咨询或策划，为全国200余家企业提供营销培训服务。在各大权威报刊发表营销、管理方面论文数十篇。
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