一、管理中为何常常“沟而不通”
1、随时性、双向性、情绪性、互赖性
2、沟通的行为分布占比
3、倾听的误区
4、提问的误区
5、合理表达的四大要素
6、高效沟通的对话技巧
二、管理理念清晰篇
1、成熟经理人有能力控制自己的行为和情绪
2、认识≠了解,了解带来能量
3、经理人的核心竞争力
三、管理风格讲解篇
1、人类行为的四个基本元素
2、DISC能够解决什么
3、DISC行为风格解析
4、活用团队管理的两大准则
5、运用DISC开展行为风格调试
张毅
英国在华国际培训师协会(BITAC)高级董事; PCT教练式培训导师;中国教练式培训的推动者;WFA认证促动师;领导力教练、FDT组织健康与团队协作?认证导师、DISC认证导师;《TEC2教练领导力》课程创始人、四元八步?课程设计与开发认证导师;中国企业教练标准专家委员会成员、GAVER领导力教练;中国企业能力建设工程特聘教授;清华、浙大、上海交大、华东师大、电子科大等高校特聘授课专家;张毅老师拥有二十载丰富管理经验,累积授课28000小时。