危机管理策略与方法（3集）
- 企业生产经营中面临着多种危机，不管何种危机产生，不懂得控制，都可能会给企业带来致命打击。因此实现危机的预警与防范，是企业正常运转的基本保障。本课程作为公共服务行业的必修课，分享了企业危机管理的策略与方法，详细解析危机产生后的应对对策，通过危机预测、预警以及预控，助您把危机损失减少到最小化，甚至能够化危为机。
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一、为什么要学习危机管理
1、管理学的减法
2、如何防止主生危机引发的次生危机
3、危机管理
4、如何理解危机管理
5、从危机管理角度看一个领导人的领导水平
6、海恩法则的应用
二、危机管理的策略与方法
1、危机管理的切割理论
2、综合性解决危机的方法
三、危机管理的五度理论
1、速度—快：快速决策，快速处理
2、态度—诚：敢于担当，不推卸责任
3、角度—准：找好角度，准确切割
4、气度—舍：大舍大得，不舍不得
5、制度—补：修补漏洞，完善制度
艾学蛟
著名危机管理专家，中国危机管理切割理论与以危化危理论创始人，北京大学危机管理课题组组长，北京大学、清华大学、中国人民大学等国内多所著名大学EMBA班主讲教授，被国内十余所院校评为最受欢迎的老师之一，多家中央媒体特邀评论员，多年来担任多家央企、大型商业银行和政府危机管理顾问。
经济学硕士、管理学博士，十余年来一直致力于推动危机管理在中国的传播和发展，为众多企业和行政事业单位指点迷津、化解危机、提供危机解决之道，为中国危机管理事业做出了突出贡献。
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