一、如何成为一名优秀的质量检验员
二、质量管理基本知识
三、质量的概念与相关术语
四、PDCA循环
五、什么是5W2H1S?
六、检验员的质量意识
七、正确的质量理念
八、质量检验员工作职能
九、质量检验的重要性
十、质量检验的步骤
十一、质量检验员的基本要求
十二、质量检验的方式和基本类型
十三、抽样检验
十四、质量检验方式
十五、按程序、质量特性值与检验方法特征分类
十六、质量检验的基本类型
十七、进料检验
十八、工序检验
十九、成品检验
二十、质量检验的工作流程与不合格品控制
二十一、质量检验的工作流程
二十二、不合格品控制
二十三、检验误差及应对方法
二十四、技术性误差及其防止措施
二十五、粗心大意误差及其防止措施
二十六、程序性误差及其防止措施
二十七、明知故犯性误差及其防止措施
二十八、质量检验员工作方法与技巧
二十九、品管需要拓展空间
三十、品管关系及其拓展
三十一、消除品管隔阂,实现亲密接触
三十二、如何组建和谐,团结,有责任感的质量队伍
刘小明
国际注册高级经理,国家高级企业培训师,中山/华南理工大学客座教授,清华/北京大学大学客座教授,零缺陷质量管理实践者,IRCA质量/环境/职业健康安全高级审核员,全国班组长巡讲老师,实战型精细化/精益管理讲师,中国注册采购师职业资格认证讲师,ISM美国供应链管理协会认证讲师,CIPS英国皇家采购与供应学会认证讲师,ITC国际贸易中心采购与供应链管理资格认证讲师。