外包管理：中小企业外包不掉坑（11集）

　　课程大纲：

　　一、为什么要外包?什么时候外包?

　　1、外包原因?

　　(1)成本

　　(2)风险转移

　　(3)自身能力不足

　　(4)战略变化

　　2、外包风险的九宫格是什么?

　　3、从财务角度上该不该去外包?

　　4、从公司战略角度上讲要不要外包?

　　二、诺贝尔经济学奖解读外包中的控点

　　1、契约理论?

　　(1)信息不对称

　　(2)机会主义

　　(3)委托人和代理人

　　(4)交易成本

　　(5)逆向选择和道德风险

　　(6)信任理论

　　三、外包的生命周期/过程

　　(1)外包战略分析

　　(2)启动和选择

　　(3)转移

　　(4)价值输出

　　四、外包供应商参与过程

　　五、四种决策分析的方法

　　1、政治和经济社会变化

　　2、技术变革

　　3、市场需求改变

　　4、利益相关方变化

　　六、如何做好需求分析和管理

　　1、发包方外包管理基本流程

　　(1)需求分析

　　(2)选择供方

　　(3)过程控制

　　(4)成果验收

　　(5)运维服务

　　2、商业规划

　　3、外包的风险

　　(1)缺乏战略

　　(2)对环境的变化不了解

　　(3)盲目关注降低成本

　　(4)低估了外包对业务的影响

　　(5)文化兼容性差

　　(6)对过程的理解不充分

　　(7)关系管理不良

　　4、外包生命周期模型

　　5、在外包管控中应考虑的因素

　　6、外包生命周期内的管控范围

　　七、如何进行战略分析?

　　1、外包项目的建立

　　2、主要成功因素有

　　3、监控、评估、指导外包生命周期

　　4、外包战略分析

　　5、外包战略内涵

　　八、启动和选择

　　九、传递和价值获得

　　讲师简介：

　　王为人

　　资深采购专家，中国物流与采购联合会核心专家，《中国采购发展报告》撰写作者之一，中国质量协会学术委员，《中国质量》编委，中国质量协会特聘讲师，西门子管理学院特聘讲师，HP商学院特聘讲师，TUV莱茵认证集团特聘讲师，SGS通标认证集团特聘讲师，CPSM认证讲师。

　　曾任某助听器公司国际采购部亚洲经理、某加湿器公司副总经理、惠普/安捷伦公司采购和材料经理，现任中国物流和采购联合会采购专家组成员。

　　王老师拥有20年跨国公司工作经验的资深经理，质量，采购和客户服务的技术背景。业务管理的设计和实施的经验，10年多公司内外的管理培训师，获HP总裁奖，中国HP最佳讲师奖，参加国家标准《工业企业供应商管理评价准则》(GB/T33456)编写，参加供应商示范企业评审和辅导。