课程大纲：

　　一、流程的价值和原则

　　1、流程的定义及类型

　　2、流程、岗位职责和部门职能的关系

　　3、流程、制度和表单的关系

　　4、流程推行的原则

　　二、流程推行的关键

　　1、调研问题

　　2、设计失控点

　　3、文件主管起草

　　4、内部研讨、修订

　　5、文件发出、意见收集

　　6、关键部门会前研讨

　　7、召开研讨会

　　8、研讨共识定稿

　　9、定稿确认、发行、颁布

　　10、试行、修改、正式运行

　　三、流程执行不了的原因

　　1、执行者没有提出需要

　　2、执行者提出了不合理的需要

　　3、执行者提出了合理的需要，但未被采纳

　　4、研讨前，没有和关键部门负责人沟通

　　5、研讨时，不提意见

　　6、研讨时，提出了不合理的意见

　　7、研讨时，提出了合理的意见，但未被采纳

　　8、低标准的共识没达成，就放弃了

　　9、没有给执行者培训

　　10、给执行者有培训，但给的学习期不够

　　11、给执行者有培训，给的学习期够，但没时间学习

　　12、不给试行期，就兑现

　　13、给了试行期，但80%的人做不到，就兑现

　　14、给了试行期，80%的也能做到，但20%的人中有人受罚后超过了法律规定的受罚金额

　　15、没有专人检查试行效果

　　16、专人检查出了试行效果，但没有修改

　　17、专人检查出了试行效果，也有修改、定稿，但专人没有去检查执行效果

　　18、专人有去检查执行效果，但不按规定执行

　　19、专人按规定执行，但执行者不服，原因是例外

　　20、专人按规定执行，执行者也服，原因是例行，但没有培训、改善

　　21、流程、制度的激励没有用

　　22、没有定期和不定期检讨、修改流程、制度

　　23、制定的流程、制度没有前瞻性

　　四、流程执行不了的对策

　　1、拟定流程执行改善计划

　　2、实施流程执行改善计划

　　3、检查流程执行改善计划

　　4、改进流程执行改善计划

讲师简介：

　　周贤

　　管理变革专家、流程管理专家、精细化管理专家、落地执行力创始人，国学传播爱好者、工厂儒学管理倡导第一人。

　　10年的企业中、高层管理实操经验，9年的企业管理咨询实战经验。其中，5年企业管理培训经验;曾任：大型德资企业品质经理、SONY公司品质课长和民营企业常务副总。有着丰富的品质管理、生产系统管理和行政管理经验。被多家企业誉为“流程专家”和“执行专家”，聘为“常年管理顾问”。

让流程真正执行起来的关键节点与对策（4集） 精彩片段视频笔记

让流程真正执行起来的关键节点与对策（4集） 精彩片段

让流程真正执行起来的关键节点与对策（4集）精彩片段视频笔记

让流程真正执行起来的关键节点与对策（4集）精彩片段